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Unsere Strategie zu Datenschutz und
Datensicherheit
Stand: Oktober 2006
Den Schutz Ihrer Daten nimmt suXess24 sehr ernst - deshalb
befolgen wir selbstverständlich die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz
und tun alles, um Ihre Daten vertraulich zu halten. Darüber hinaus ist es uns
wichtig, dass Sie jederzeit wissen, welche Daten wir speichern und wie wir sie
verwenden. Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit, und lesen Sie die
nachfolgenden Ausführungen, die Sie darüber informieren, wie wir mit Ihren
Daten umgehen.
Welche Daten erfassen
wir?
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine
personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die so
genannte Session-ID (zu den Cookies s. unten Kapitel «Cookies»).
Sofern Sie sich als Kunde anmelden, erfassen wir Daten durch
die Anmeldemasken, die Sie ausfüllen, u.a. Ihren Namen, Ihre Anschrift
einschließlich Telefon und E-Mail, die Details der von Ihnen gewünschten
Zahlungsart und die Angaben zu Ihrem jeweiligen Auftrag. Außerdem setzen wir
folgende Cookies: je ein Cookie für die Kundennummer, für den Namen in
verschlüsselter Form, für die Sitzung und für die Session-ID (zu den Cookies s.
unten Kapitel «Cookies»).
Sollten Sie darüber hinaus die Zusendung eines Newsletters
oder vergleichbarer Werbematerialien bei uns ausdrücklich bestellen, erfassen
wir auch die von Ihnen im Rahmen der entsprechende Maske einzugebenden Daten.
Warum erfassen wir
Ihre Daten?
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten zur Pflege unserer
Geschäftsbeziehung, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Ihnen
bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen und
Ihnen den größtmöglichen Leistungsumfang bei der Abwicklung Ihres Auftrags von
der Bestellung bis zur Zahlung zu bieten.
Darüber hinaus verwenden wir Ihre Daten, um Sie per E-Mail
(Newsletter) über Neuerscheinungen, Sonderangebote und anderes auf dem
Laufenden zu halten, das unserer Einschätzung nach interessant für Sie ist -
dies aber nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
Wenn Sie nicht widersprechen, dürfen wir Ihre Daten bei
Verwendung von Pseudonymen zu Zwecken des Marketings, der Marktforschung oder
zur bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseite nutzen. Wir verfahren nach dem
Prinzip der Datensparsamkeit und Datenvermeidung, das heißt wir erfassen und
verwenden nur so viele Daten, wie zur Abwicklung des Bestellvorgangs und der
Kommunikation mit Ihnen, sofern Sie dieser zugestimmt haben, unbedingt
notwendig sind.
Dazu gehören zum Beispiel auch alle Daten, die wir in der
Buchhaltung entsprechend gesetzlicher Vorschriften verarbeiten müssen.
Wie erfassen wir Ihre
Daten?
Wenn Sie bei uns einkaufen, geben Sie Ihre Daten wie zum
Beispiel Ihre Adresse, die Lieferanschrift und die von Ihnen gewünschte Zahlungsart
an. Hierzu legen Sie außerdem einen Benutzernamen und ein persönliches Passwort
fest: Ihr Benutzername und Ihr Passwort gewährleisten, dass nur Sie Zugang zu
Ihrem Profil haben - Ihr Passwort sollten Sie deshalb keinem Dritten zugänglich
machen. Ihr Passwort kann von uns nicht eingesehen werden; es wird
verschlüsselt in einer Datenbank abgelegt.
Wir speichern diese Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr
persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der Website
bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können. Dies hat den
Vorteil, dass Sie Ihre Adressdaten nicht bei jedem Bestellvorgang erneut
eingeben müssen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, werden wir die
Daten nach der Abwicklung des jeweiligen Vertrages und der Verjährung aller
hieraus möglicherweise resultierenden Ansprüche wieder löschen. Sie müssen sich
in diesem Fall allerdings für jeden Einkauf noch einmal vollständig anmelden.
Darüber hinaus erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten
Informationen, wenn Sie einen unserer Newsletter abonnieren. Wir verfahren
hierbei nach dem so genannten Double-Opt-In-Verfahren, das heißt, Sie
bestätigen gleich nach Ihrer Anmeldung auf unserer Website noch einmal per
E-Mail Ihren Wunsch, den entsprechenden Newsletter oder vergleichbare Werbung
zu beziehen.
Cookies
Um den Einkauf in unserem Shop mit mehr Komfort
auszustatten, verwenden wir, wie viele andere Websites auch, die so genannte
Cookie-Technologie. Im Unterschied zu vielen anderen Websites können Sie jedoch
bei uns - allerdings etwas weniger komfortabel - auch dann einkaufen, wenn Sie
Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies zugelassen werden.
Soweit Sie Ihren Browser so eingestellt haben, dass er
Cookies annimmt, setzen wir für angemeldete Kunden ein Cookie für die
Kundennummer, ein Cookie für den Namen in verschlüsselter Form, ein Cookie für
die Session und ein Cookie für die so genannte Session-ID. Die ersten drei
Cookies werden nach 12 Wochen gelöscht, der Session ID-Cookie wird nach zwei
Stunden gelöscht. Diese Cookies gewährleisten zum Beispiel, dass Sie bei Ihrem
nächsten Besuch persönlich begrüßt werden oder - wie im Fall des
Session-Cookies, der anzeigt, ob bereits Cookies gesetzt wurden - dass wir
nicht mehr Cookies setzen als unbedingt notwendig.
Beim Surfen ohne Anmeldung erfassen wir keine
personenbezogenen Daten, sondern setzen lediglich ein Cookie für die so
genannte Session-ID. Dieses Cookie wird nach zwei Stunden gelöscht.
Ihr Zugriff auf Ihre
Daten
Sie haben stets Zugriff auf Ihre Daten, die bei uns
gespeichert sind. Die Daten in Ihrem Profil, wie zum Beispiel die von Ihnen
gewählte Zahlungsart und die Lieferanschrift, können Sie während des
Bestellvorgangs, jederzeit aber auch in Ihrem Konto einsehen und aktualisieren.
Wann geben wir Ihre
Daten weiter?
Wenn wir Daten weitergeben, so tun wir dies ausschließlich
an Dienstleister oder Partnerunternehmen, die uns bei der Bestellabwicklung und
bei der Versorgung der Kunden mit Informationen unterstützen. Diese Partner und
Dienstleister dürfen die Informationen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgaben
in unserem Auftrag nutzen und sind verpflichtet, die Datenschutzbestimmungen
einzuhalten.
Um Ihnen möglichst gute Optionen für die Wahl der
Zahlungsart anbieten zu können, müssen wir Sie und uns vor Missbrauch schützen.
Daher übermitteln wir die zur Bonitätsprüfung benötigten Daten an die atriga
GmbH, August-Bebel-Straße 29, 63225 Langen, Deutschland.
Mitunter können wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen
oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre Daten offen zu legen. Außerdem können
wir Informationen über Sie offen legen, wenn wir der Überzeugung sind, dass
dies im öffentlichen Interesse liegt, zum Beispiel bei nachgewiesenem
Missbrauch oder Kreditkartenbetrug.
Unsere Website enthält Links zu anderen Websites. Wir sind
nicht verantwortlich für deren Umgang mit Persönlichkeitsrechten. Wir empfehlen
Ihnen, sich bei diesen Unternehmen nach deren Richtlinien zum Schutz der
Persönlichkeitsrechte zu erkundigen.
Wie schützen wir Ihre
Daten?
Wir haben organisatorische und technische Maßnahmen
entwickelt, um die von Ihnen erhaltenen Daten zuverlässig zu schützen. Wir
bitten Sie eindringlich, selbst alle möglichen Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz
Ihrer Daten zu treffen, während Sie im Internet arbeiten. Machen Sie es sich
zur Gewohnheit, Ihr Passwort häufig zu ändern. Verwenden Sie am besten eine
Kombination aus Buchstaben und Zahlen und stellen Sie sicher, dass Sie einen
sicheren, SSL-fähigen Browser zum Surfen im Internet verwenden.
Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer
Persönlichkeitsrechte
Intensive Information und Schulung unserer Mitarbeiter sowie
deren Verpflichtung auf das Datengeheimnis stellen sicher, dass Ihre Daten
vertraulich behandelt werden. Wir erfassen wissentlich keinerlei persönliche
Daten von Kindern und senden Kindern auch keine Aufforderungen zur Angabe
persönlicher Daten zu.
Fragen zum
Datenschutz / Widerspruch zur Datennutzung für Werbezwecke
Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutz-Standards haben oder
der Nutzung Ihrer Daten zu Zwecken des Marketings, der Marktforschung oder zur
bedarfsgerechten Gestaltung unsere Webseiten widersprechen wollen, wenden Sie
sich bitte an unseren Kundenservice. Sie erreichen ihn per Mail an
Kundenservice@suXess24.com.
Verantwortlich im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist
die Firma suXess24, Neustadt 10, 02763 Zittau.
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